Behoeften

Op basis van vragenlijsten maken wij een inventaris op van uw verzekeringsbehoeften. Dit laat ons toe om samen met u de mogelijke waarborgen te overlopen en te bespreken.

Klachten

Wanneer u om één of andere reden ontevreden bent over onze dienstverlening, kan u een beroep doen op onze interne klachtenbehandeling.

Wanneer u kiest om uw klacht extern te formuleren, kan u terecht bij de Ombudsdienst Verzekeringen, de Meeûssquare 35 te 1000 Brussel. Tel.: 02 547 58 71 – Fax 02 547 59 75 –  info@ombudsman.as – www.ombudsman.as