Vacatures

Wij zoeken een toffe collega om ons team te versterken.

Functieomschrijving

  • Als administratief medewerker kom je in contact met de klanten. (oa balie) en bied je ondersteuning aan jouw collega’s.
  • Je werkt actief mee in het kantoor, volgt de klantenportefeuille op en spreekt proactief klanten aan voor cross selling, die door de andere medewerkers opgevolgd zal worden.
  • Je zorgt voor een goede werking van het kantoor en zet mee commerciële acties op. Er zijn zeker doorgroeimogelijkheden voor wie ook commerciële talenten heeft.
  • Je beheert de bestaande portefeuille van klanten (90% particulieren)
  • Je geeft advies en toelichting over de polissen aan de klanten (op binnendienst)
  • Je doet het beheer van de productiedossiers (BOAR)
  • Je zorgt dat dossiers van klanten steeds up to date zijn qua portefeuille van verzekeringen
  • Je bent verantwoordelijk voor mailings en acties (neemt voor een stuk het commerciële op zich)

Profiel

  • Je bent een teamspeler.
  • Je kunt zelfstandig en klantgericht werken
  • Je bent communicatief en spreekt vlot Nederlands.
    Tweetaligheid is een pluspunt.
  • Je bent een gemotiveerd, sociaal en dynamisch persoon.

Jobgerelateerde competenties

  • Nieuwe bankrekeningen registreren of het beheer ervan opvolgen
  • Brieven, verslagen, nota’s, … opstellen en redigeren
  • Telefonische oproepen beantwoorden
  • Klanten ontvangen
  • Klanten informeren of oriënteren
  • Dossiers van (potentiële) klanten of verzekeringsnemers verifiëren en opvolgen
  • Valuta wisselen en de transactie inboeken
  • Telefonisch klanten werven
  • Fiscale attesten, aflossingstabellen, beursoverzichten, overzichten van de situatie van klanten, opvolgdocumenten, … opstellen
  • Briefwisseling registreren, sorteren, frankeren
  • Gegevens van klanten coderen en invoeren (registratie van chèques, beursorders, …) en de opvolgingstabellen actualiseren
  • Contracten onderschrijven voor: Burgerlijke Aansprakelijkheidsverzekeringen (BA)
  • Contracten onderschrijven voor: Verzekering Brand, ongevallen en allerlei risico’s (BOAR)
  • Prijsopgaves voor verzekeringscontracten opstellen en de contracten beheren (verzoek tot betaling van de bijdrage, controle van de betalingen, …)
  • Herverzekeringsactiviteiten ontwikkelen en met de klant onderhandelen over de verzekeringscontracten (onderschrijving, tarifering, …)
  • De situatie van de klant analyseren en de verzekeringsnoden bepalen
  • De onderdelen van administratieve dossiers registreren en controleren (situatieoverzicht, identiteitsbewijs, bestand Nationale Bank, …)

Persoonsgebonden competenties

  • Leervermogen hebben
  • Zelfstandig werken
  • Plannen (= ordenen)
  • Zin voor nauwkeurigheid hebben
  • Creatief denken (Inventiviteit)
  • Omgaan met stress
  • Samenwerken als hecht team
  • Resultaatgerichtheid
  • Commercieel zijn
  • Klantgerichtheid
  • Contactvaardig zijn
  • Zich kunnen aanpassen aan veranderende omstandigheden (flexibiliteit)
  • Regels en afspraken nakomen

Aanbod

  • Je maakt deel uit van een team in volle groei met een uitgesproken klantvriendelijke ingesteldheid met de nadruk op een langetermijnrelatie.
  • Je werkt met een volledig en correct productengamma dat helemaal is afgestemd op onze doelgroep.
  • Je komt terecht in een klein team in een kantoor met goede naam en reputatie waarin je veel ruimte en verantwoordelijkheid krijgt.
  • Je kunt rekenen op een aantrekkelijk loon, aangevuld met extralegale voordelen.
  • Je kunt voltijds aan de slag.

Word jij onze nieuwe collega?
Stuur jouw cv met een korte motivatie door naar info@mijnverzekering.be

Hopelijk tot snel!
Team Van de Casteele

Comments are closed.